23 มีนาคม 2563 – บริษัท การบินกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือสายการบินบางกอกแอร์เวย์ส แจ้งปิดการให้บริการห้องรับรองผู้โดยสารทุกประเภทเป็นการชั่วคราว ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ และท่าอากาศยานอื่นๆที่ทางสายการบินฯ มีให้บริการ เพื่อป้องกันและลดโอกาสการแพร่กระจายของเชื้อไวรัส โคโรนา 2019 (โควิด-19) เริ่ม 1 เมษายน 2563 เป็นต้นไปจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง
โดยห้องรับรองพิเศษผู้โดยสาร (บูทีคเลาจน์ บลูริบบอนคลับเลาจน์) และมุมให้บริการของว่างและเครื่องดื่มที่ปิดให้บริการชั่วคราว ได้แก่ ห้องรับรอง ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ สนามบินสมุย สนามบินสุโขทัย สนามบินตราด ท่าอากาศยานเชียงใหม่ ท่าอากาศยานภูเก็ต ท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวง (เชียงราย) ท่าอากาศยานนานาชาติกระบี่ ท่าอากาศยานแม่ฮ่องสอน ท่าอากาศยานลำปาง ท่าอากาศยานนานาชาติอู่ตะเภา ท่าอากาศยานนานาชาติพนมเปญ (กัมพูชา) และท่าอากาศยานนานาชาติหลวงพระบาง (ลาว)
ทั้งนี้ ผู้โดยสารที่ได้ซื้อการอัปเกรดเข้าใช้บริการห้องรับรองชั้นธุรกิจ (บลูริบบอนคลับเลาจน์) สามารถติดต่อเพื่อขอรับเงินคืนได้ที่ศูนย์บริการลูกค้า โทร 1771 และสำนักงานขายบัตรโดยสารของสายการบินฯ
บริษัทฯ ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นมา ณ ที่นี้ ทั้งนี้ บริษัทฯ คำนึงถึงความปลอดภัยและสุขอนามัยของผู้โดยสารและพนักงานผู้ปฎิบัติงาน และยังคงดำเนินการตามมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19) อย่างต่อเนื่อง